O Ministério da Administração Interna divulga que o número de apoio para informações sobre o paradeiro de desaparecidos e estradas cortadas é: 800 246 246
Os estrangeiros deverão contactar as respectivas Embaixadas (o MNE criou e divulgou pelas Embaixadas um número de emergência consular)
Existe ainda uma linha do Ministério do Trabalho e da Segurança Social de apoio social a vítimas: 144
